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為滿足公積金繳存職工多元化需求,打通工作崗位職責(zé)界限,保證部室工作人員了解人力資源部的工作職責(zé)和流程,且保證至少有兩人熟悉同一種業(yè)務(wù),避免部室成員因出差或休假影響工作業(yè)務(wù)處理,做到人缺業(yè)務(wù)處理不缺,交資集團(tuán)人力資源部全員參與公積金單位網(wǎng)廳業(yè)務(wù)操作學(xué)習(xí)。

本次學(xué)習(xí)以住房公積金單位網(wǎng)廳操作手冊為依據(jù),采取登錄網(wǎng)廳操作、講解、演示、互動問答等方式,詳細(xì)介紹了單位網(wǎng)廳的信息查詢、繳存人狀態(tài)變更、單位匯繳核定、公積金匯補繳、基數(shù)調(diào)整等具體業(yè)務(wù),并進(jìn)行了實操演示。學(xué)習(xí)交流中,參學(xué)人員認(rèn)真做筆記并親自實操,并針對單位網(wǎng)廳在操作過程中的常見問題和注意事項進(jìn)行了重點討論交流。
通過此次操作學(xué)習(xí),不僅加深了參學(xué)人員對公積金網(wǎng)上服務(wù)廳功能、業(yè)務(wù)辦理流程、相關(guān)政策的了解,更為繳存單位公積金專管員精準(zhǔn)辦理公積金業(yè)務(wù)提供了技術(shù)保障。下一步,人力資源部將繼續(xù)加強其他業(yè)務(wù)知識操作學(xué)習(xí),為集團(tuán)職工提供更便捷、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。