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為提升工作效率,滿足司乘日益增長(zhǎng)的交通出行需求,天路公司管轄各收費(fèi)所(站)結(jié)合工作實(shí)際,要求全體職工本著“多收費(fèi),收好費(fèi)”的原則,積極做好各項(xiàng)工作,嚴(yán)格工作紀(jì)律,堅(jiān)決打擊偷逃漏費(fèi),持續(xù)以高標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范日常工作流程。
一、堅(jiān)決治理偷逃漏費(fèi)。各收費(fèi)所(站)強(qiáng)化核查力度,加強(qiáng)對(duì)假綠通、車型更改等操作流程進(jìn)行細(xì)致檢查,同時(shí)積極做好重大法定節(jié)假日期間不符合免費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)車輛的篩查工作,細(xì)化考核標(biāo)準(zhǔn),量化考核細(xì)則,建立長(zhǎng)效機(jī)制。
二、加強(qiáng)站口保暢力度。各收費(fèi)所(站)在站口車流高峰期間保證各級(jí)保暢預(yù)案能夠及時(shí)啟動(dòng),各類車輛能夠安全、快速通行,同時(shí)值班領(lǐng)導(dǎo)與高速路政、交警保持溝通聯(lián)系,建立聯(lián)動(dòng)機(jī)制,發(fā)現(xiàn)突發(fā)異常情況時(shí),能及時(shí)有效處理。
三、持續(xù)做好延伸服務(wù)。各個(gè)收費(fèi)所(站)全力為過(guò)往司乘人員提供力所能及的幫助,積極為司乘排憂解難,提高司乘滿意度,展現(xiàn)良好窗口形象。